사용자의 전환 흐름은 언제나 선형으로 이루어지는 것처럼 보이지만, 실제로는 수많은 감정, 망설임, 충동, 회피의 순간들이 뒤섞여 있다. 퍼널 분석이 그 흐름을 수치로 단순화하는 동안, 진짜 중요한 데이터는 종종 그 이면에서 조용히 ‘숨겨진 채로 발광’한다. 퍼널 안의 데이터가 모두 같은 밝기로 빛나는 것이 아니라는 점에서, 숨겨진 데이터는 특정 시점과 조건에서만 짧게 발광하며 의미를 드러낸다. 메타디스크립션 문장으로 활용할 수 있는 이 첫 문장은, 퍼널 구조 안에서 무시된 데이터가 어떻게 갑작스레 가치를 갖는지를 암시한다.기존의 퍼널 분석 도구는 사용자 흐름을 페이지 간 이탈률, 전환율, 클릭 수 등으로 단순화하여 보여준다. 그러나 유의미한 전환의 단서가 반드시 메인 흐름 안에 존재하지는 않는다. 클릭이..